রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

60bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়, এই পাতায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি কার্যকর হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের পথ খোলা
60bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য পরিচালনার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড — সব কিছু এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত, এবং প্রয়োজন শেষ হলে তা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। আপনার অধিকার স্পষ্ট — নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন ও লেনদেনের তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করার সুযোগ দেওয়া হয়; প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ রাখা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করে তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা কীভাবে পাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট লগইনের পর 'সহায়তা' অপশন থেকেও অনুরোধ পাঠানো যায়। সব অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর পাতার নিচের দিকে লাইভ চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত তথ্য এবং ব্রাউজিং সেশনে ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ হয়।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রযোজ্য সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদানপ্রদান হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত ধারণ-মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ সেট করা যায়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখা সম্ভব; তবে কিছু মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি চলতেই থাকে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে এই পাতায় আপডেট করে তারিখসহ জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।